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Política de Cambios y Devolución

En Casa Meca queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos opciones claras y justas para cambios y devoluciones.

 Cambios

  • Podés solicitar el cambio de cualquier producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.

  • Los productos deben estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta y con su embalaje original.

  • No se aceptarán cambios de productos dañados, usados ​​o sin su embalaje original.

  • Si el cambio es por talla, color o modelo, los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo error de nuestra parte. También tenes la opción de acercarte o enviar una moto en nuestra sucursal de Lanús oeste. 

  • Si el producto que queres cambiar no está disponible, tenes el dinero a favor para cambiarlo por cualquier otro producto que gustes.

Devoluciones

  • En Casa Meca no realizamos devoluciones de dinero a cambio del producto, es por eso que cualquier duda que tengas acerca del tamaño, material, detalles acerca del producto no dudes en consultarnos que con mucho gusto te vamos a brindar toda la información.

Proceso de Cambio 

Envíanos un mensaje por whatsapp al número +54 9 11 2762-9741 e indicanos:

  • Número de pedido

  • Motivo del cambio o devolución

  • Fotos del producto (en caso de falla)

  1. Te responderemos con los pasos a seguir.

  2. Una vez recibido el producto, procesaremos tu solicitud en un máximo de 7 días hábiles .

Excepciones

  • Los costos de envío en caso de cambio por gusto corren por cuenta del cliente.

  • En caso de promociones especiales, se aplicarán las condiciones particulares establecidas.

Queremos que vuelvas

En Casa Meca nos importa tu experiencia. Si tenés alguna consulta o reclamo, no dudes en contactarnos. Vamos a buscar la mejor solución para vos!